天天去旅游-潘蟹蟹文集——请联系ruru1188@163.com

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2019.3 4

游轮上的故事 

开心  潘蟹蟹

2019新年开始,又完成了一个邮轮航次,这是第三十六次坐船,也是最后一次乘坐喜悦号,听着一艘艘船的离去,喜悦号的船头凤凰图腾也将被抹去,这一次共有一百多个领队参与带团,我这次是带两个团,一共加一起有八十人左右,像这样的盛况我想以后都不大可能有机会出现了。

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2018.12 22

吃小笼和买丝巾 

开心  潘蟹蟹

来的外国客人有看上的东西,也有看不上的东西,印象中有买熊猫陶瓷手机吊坠的,有看见各种奇特水果就想拍照尝一尝的,有拉着我一路找红色皮衣的,有在我强烈建议下买些纪念品的,因为我觉得是一对小夫妻,在城隍庙小商品市场,不买些啥真的可惜了。有看上了酒店里的门把手上的特色流苏,然后我带着服装辅料城的串珠子阿姨前往酒店房间看样子的。这次的客人是要买很多围巾的客人。

 

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2018.11 5

寻找幸福 

开心  潘蟹蟹
随着4月的开始,终于上了英语团,从一开始的彻夜难眠,到现在倒下去就踏踏实实的睡着,再到清晨自然而然6点多醒来。和带中国团队不同,有一些小故事我想记录下来。
 
 
自从接过一对英国年轻小夫妻,英国客人也没有别的导游所说的那么难。问之前一个导游心得,他就说就是认真细致,相互尊重。

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2018.7 30

不忘初心 

开心  潘蟹蟹

2018年暑期,好多邮轮纷纷公布明年的航次计划,许多将离开中国市场,只是在2019年做一个季度短暂停留。今年的邮轮价格比以前几年都要高,一千出头的价格也没再怎么出现过。上海吴松国际邮轮码头的四座大厅已经建好,说可以同时容纳四船同靠,只是这四船同靠不知道要等到哪一年。

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2017.5 15

耐人寻味的苏州街巷命名 

开心  潘蟹蟹

苏州街巷的命名很有意思,特别是将它们归类以后。从简单的数字命名,到追求象征性,乃至人物、历史掌故等,几乎无所不包。

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2016.12 10

江苏的长江 

开心  潘蟹蟹

长江发源于青藏高原的唐古拉山各拉丹冬雪山,全长6300公里,流域面积180多平方公里,流经青海、西藏、云南、四川、湖北、湖南、江西、安徽、江苏和上海10个省、自治区和直辖市。其中流经江苏境内全场418公里,从苏、皖界上的和尚港(右岸)起,到启东县连兴港止。

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2016.8 25

歌诗达6月2日-6月6日赛琳娜号 

开心  潘蟹蟹

 62日早10点钟左右小伙伴们以不同方式前往上海吴淞国际客运港码头。穿上黄马甲,举上数字号牌,前往办票大厅进行此次上海-济州-仁川客人们护照的预检工作等……

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2015.8 27

昆明-建水-元阳三日游 

开心  潘蟹蟹

 这次的双节一起休,算上年假5天,只用请假一天,既可以从9月26-10月12日休息啦!!!

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2014.6 14

同学少年 

开心  潘蟹蟹

 近30岁的我们是否还记得大学里那一段青春无悔的时光?!

2014年的高考正在进行着,我带着一帮大同学们前往宁海浙东大峡谷、宁波九龙湖旅游。他们和我年龄相仿,只是他们都还未踏出校园的大门,他们从天南地北来到上海,在这里继续读研读博。

一路上他们的激情、快乐、阳光感染着我。

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2014.2 13

旅行社语录一 

开心  潘蟹蟹

  “4P”要素:产品(product)、价格(price)、销售渠道(Place)和促销(promotion)转变到“4C”要素:顾客(customer)、成本(Cost)、方便(convenience)和沟通(commerce)。所以,旅行社的市场营销应是4P和4C的有机结合。2014/2/13

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2013.11 2

恰同学聚会 

开心  潘蟹蟹

08年毕业,13年,5年了。前些天大学群热闹非凡,同学们在里面踊跃发言说要聚会。现在沟通方式便捷多样,不单是QQ群里信息频跳,手机上的微信也热闹的不得了,为了不影响工作,我只能关闭手机或者退出微信功能......

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2012.7 15

作为导游如何处理旅游投诉 

开心  潘蟹蟹

旅游者提出投诉的原因是多种多样的,其心理活动也是复杂多样的。一般地说,旅游者的投诉心理有三种情况:一是要求尊重,二是要求补偿,三是需求发泄。导游人员应了解旅游者的投诉心理,即使自己成为被投诉者,也应根据其投诉原因,积极配合有关部门合情、合理、合法的处理好旅游者的投诉。
 

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2012.5 3

穹窿山游记 

开心  潘蟹蟹

前些天,去穹窿山转了圈。这里是乾隆六次祈福地,《孙子兵法》诞生地,这里植被茂密,是森林的海洋。

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2012.2 1

我的礼物 

开心  潘蟹蟹
我的礼物
 
新年伊始,家家户户都相互拜访,给亲朋好友送上真挚问候并带上些小礼物。我也开始回想我都收到了什么特别的礼物。

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2011.10 20

漂流瓶 

开心  潘蟹蟹

一年前带了个团,是上海的一家专门做新疆风味的连锁餐厅。去的行程是连云港、东西连岛、花果山、渔湾二日游,这个团在世博会将要开始的时候谈的,后来世博会大演练,全市百分之八十的车子都去演练了,车子那个时候难找呀,后来终于高价找到了,这个团定了。

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2011.7 19

旅游团购你团购了谁? 

开心  潘蟹蟹

近几年,什么最流行,团购最流行,像团购一顿小餐,像团购酒店住宿,像团购车子,只要你想的到的,基本上都可以团购。每天登上QQ或者淘宝帐号,都有很吸引人的团购网页出现在你眼前......

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2011.7 15

选择跟团游的利与弊 

开心  潘蟹蟹

随着旅游电子商务的兴起,越来越多的人选择在网上订购有相应折扣的酒店住宿,景区门票来安排自己的旅游活动。这对于传统跟团游的确是一个不小的冲击。

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2011.5 16

巧遇《中国达人秀》 

开心  潘蟹蟹

2011年的5月初,又到了同里,小桥、流水、人家依旧,还有《中国达人秀》里的老妈妈。

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2010.7 15

持世博门票享受景点大优惠 

开心  潘蟹蟹

很多来世博会旅游的朋友都会把这张小小的世博会门票带回家去,为什么呢,第一为的是好好珍藏,留个纪念。第二就是很多旅游景点持世博门票去购买都会有极大的优惠哦。

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2010.7 13

云南旅游注意事项 

开心  潘蟹蟹

七彩的云南,是中国少数民族最多的一个省份,那么除了独特的民风民俗,还有什么别的需要多多注意的呢,不妨看看下面吧。

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